Všeobecné obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto všeobecné obchodní podmínky ("Podmínky") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů ("Občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti mezi kupujícím a prodávajícím, které vznikají v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy ("Smlouva") uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.latulia.cz.


1. Provozovatel e-shopu

Orsio s.r.o.
IČ: 22366679
DIČ: CZ22366679
Sídlo: 6. srpna 1159/25, 735 35 Horní Suchá
E-mail: info@latulia.cz
Telefon: +420 777 887 082

Veškeré informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete zde: www.latulia.cz/ochrana-osobnich-udaju


2. Uzavření smlouvy

  1. Kupní smlouva mezi provozovatelem e-shopu a kupujícím je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávajícím.

  2. Veškerá komunikace probíhá na dálku a smlouva je uzavřena distančně prostřednictvím e-shopu.

  3. Kupující je při uzavírání smlouvy povinen uvést pravdivé a přesné údaje.

  4. V případě rozporu mezi obchodními podmínkami a individuálně dohodnutými podmínkami platí individuální dohoda.


3. Cena a platební podmínky

  1. Veškeré ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.

  2. Kupující může uhradit cenu následujícími způsoby:

    • Bankovním převodem

    • Platební kartou online

    • Dobírkou

  3. Faktura bude vystavena elektronicky a zaslána na e-mail kupujícího.


4. Dodací podmínky

  1. Zboží je doručováno prostřednictvím následujících dopravců:

    • Zásilkovna

    • DPD

  2. Obvyklá dodací lhůta je 2-5 pracovních dní.

  3. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a neporušenost obalu.


5. Práva z vadného plnění a reklamace

  1. Kupující má právo na reklamaci vadného zboží do 24 měsíců od převzetí.

  2. Reklamace se podává elektronicky na e-mail info@latulia.cz.

  3. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na opravu, výměnu nebo vrácení kupní ceny.


6. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu.

  2. Vrácené zboží musí být nepoškozené a v původním obalu.

  3. Vrácení peněz proběhne do 14 dní od obdržení vráceného zboží.


7. Ochrana osobních údajů

  1. Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů.

  2. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze pro potřeby vyřízení objednávek a komunikaci se zákazníky.


8. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.

  2. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

  3. Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2025.

 

 

Zpět do obchodu