Všeobecné obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto všeobecné obchodní podmínky ("Podmínky") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů ("Občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti mezi kupujícím a prodávajícím, které vznikají v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy ("Smlouva") uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.latulia.cz.
1. Provozovatel e-shopu
Orsio s.r.o.
IČ: 22366679
DIČ: CZ22366679
Sídlo: 6. srpna 1159/25, 735 35 Horní Suchá
E-mail: info@latulia.cz
Telefon: +420 777 887 082
Veškeré informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete zde: www.latulia.cz/ochrana-osobnich-udaju
2. Uzavření smlouvy
-
Kupní smlouva mezi provozovatelem e-shopu a kupujícím je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávajícím.
-
Veškerá komunikace probíhá na dálku a smlouva je uzavřena distančně prostřednictvím e-shopu.
-
Kupující je při uzavírání smlouvy povinen uvést pravdivé a přesné údaje.
-
V případě rozporu mezi obchodními podmínkami a individuálně dohodnutými podmínkami platí individuální dohoda.
3. Cena a platební podmínky
-
Veškeré ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.
-
Kupující může uhradit cenu následujícími způsoby:
-
Bankovním převodem
-
Platební kartou online
-
Dobírkou
-
-
Faktura bude vystavena elektronicky a zaslána na e-mail kupujícího.
4. Dodací podmínky
-
Zboží je doručováno prostřednictvím následujících dopravců:
-
Zásilkovna
-
DPD
-
-
Obvyklá dodací lhůta je 2-5 pracovních dní.
-
Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a neporušenost obalu.
5. Práva z vadného plnění a reklamace
-
Kupující má právo na reklamaci vadného zboží do 24 měsíců od převzetí.
-
Reklamace se podává elektronicky na e-mail info@latulia.cz.
-
V případě oprávněné reklamace má kupující právo na opravu, výměnu nebo vrácení kupní ceny.
6. Odstoupení od smlouvy
-
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu.
-
Vrácené zboží musí být nepoškozené a v původním obalu.
-
Vrácení peněz proběhne do 14 dní od obdržení vráceného zboží.
7. Ochrana osobních údajů
-
Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů.
-
Osobní údaje jsou zpracovávány pouze pro potřeby vyřízení objednávek a komunikaci se zákazníky.
8. Závěrečná ustanovení
-
Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.
-
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
-
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2025.